返品・交換について

●返品・交換は、未開封のものに限らせて頂きます。
※商品は原則として、返品・交換は承っておりません。ご了承の上ご注文下さい。
商品の梱包開梱後、お客様のご都合による返品はお受けできません。ご注文の際には商品の色、サイズを十分ご確認ください。
※お客様都合による返品の際に掛かる送料につきましては、お客様負担となります。
※当店より出荷した際にかかった運賃については、ご請求させて頂きます。ご了承下さい。

●お届けした商品は荷受時に必ずご確認下さい。
また、交換・返品につきましては商品到着後３日以内に必ずにメールにてご連絡下さい。
弊社が承諾した場合に限りお受けいたします。
（お客様都合の返品・交換は送料および、返送料はお客様負担になります。）

●配送上の傷、不良商品等、当社事由による、交換・返品配送料は当社負担になります。
※弊社責任による交換・返品であってもご希望の納期に対応できない場合がございます。
※お客様都合による返品の際に掛かる送料につきましては、お客様負担となります。

●連絡先
neamサポート事務局
住所
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3-15-9 クレスト表参道103
TEL：080−7732−7732

●返品先住所（倉庫住所）
〒332-0001 埼玉県川口市朝日5-1-10
株式会社エクシーク　neam
TEL／048-299-4817
e-mail：support@neam.me
月曜日～金曜日　10：00～17：30まで（土日祝休）